Правила отмены бронирования

1. Бесплатная отмена бронирования

Гость может бесплатно отменить бронирование не позднее чем за 14 дней до даты заезда.

2. Поздняя отмена

При отмене бронирования менее чем за 14 дней до даты заезда может взиматься штраф в размере стоимости первых суток проживания.

3. Неявка гостя (No-show)

В случае неявки гостя без предварительного уведомления взимается плата в размере стоимости первых суток проживания.

4. Досрочный выезд

В случае досрочного выезда возврат денежных средств за неиспользованные ночи не производится.

5. Форс-мажорные обстоятельства

В исключительных обстоятельствах, не зависящих от гостя, включая официально объявленные чрезвычайные ситуации и другие обстоятельства непреодолимой силы, запрос на отмену бронирования рассматривается администрацией отеля индивидуально.